Betaling

Wij van Irma Mode willen dat u veilig en met plezier winkelt. Daarom gebruiken wij alleen betaalsystemen die qua internettechnologie het meest actueel en vertrouwd zijn. Op deze pagina vind u alle mogelijke betaalwijzen terug, zodat je de betaalmethode kunt kiezen die het beste bij u past.

Veilig betalen
De betalingsgegevens die u doorgeeft om uw betaling te verrichten, zijn volledig afgeschermd en kunnen niet door Irma mode worden gelezen of anderszins worden achterhaald.

Betaalmogelijkheden
Als u uw bestelling in de shoppingbag heeft geplaatst en u heeft uw adresgegevens ingevuld, kunt u uw bestelling afronden door te kiezen uit de onderstaande betaalmogelijkheden:

iDeal
Irma Mode biedt u de mogelijkheid met iDeal te betalen. Dit betekent dat u online betaalt in uw eigen internetbankieromgeving. Bij deze manier van betalen volgt u dezelfde stappen als u bij internetbankieren op de website van uw bank gewend bent. Het voordeel van iDeal is dat de betaling met al uw gegevens klaarstaat, u wordt direct doorgelinkt naar uw bankpagina. Het is makkelijk en volgens de beveiligingseisen van uw bank. Deze betaalservice is beschikbaar voor klanten van Rabobank, ABN AMRO Bank, SNS Bank en ING, ASN Bank, Regiobank, Triodus Bank, Knab, Bunq en Van Lanschot.
Let op: het is niet mogelijk om zelf vanuit uw bank een overschrijving te doen naar Irma Mode.

Creditcard
Bij Irma Mode is er ook de mogelijkheid om met creditcard te betalen. Wij accepteren de volgende kaarten; VISA en MasterCard . Op het moment van uw betaling wordt uw creditcardbetaling geautoriseerd. Het bedrag wordt pas van uw creditcard afgeschreven nadat de bestelling is afgeleverd.

Betalen met Riverty
Kies je voor Riverty als betaalmethode, dan brengt Riverty €1,95 servicekosten in rekening. Hier geef je tijdens het afrekenen akkoord op. Let op: deze kosten worden niet door ons terugbetaald bij een retour, omdat dit een vergoeding is voor de dienst van Riverty – niet van Irma Mode.

Fashioncheque
U kunt bij Irma Mode in de winkel & online betalen met de Fashioncheque. Online kunt u maximaal € 50,00 fashioncheque per bestelling inleveren. In de winkel is er geen limiet. Fashioncheque is de algemene modecadeaubon van Nederland waarmee u op een leuke en persoonlijke manier mode cadeau kunt geven en krijgen. Als het bedrag dat u besteedt bij Irma Mode meer is dan de waarde van uw Fashioncheque, kunt u uiteraard het overige bedrag met iDeal betalen.

Als u uw bestelling bij Irma Mode wilt betalen met de Fashioncheque , klikt u deze mogelijkheid bij betalen aan en voert u de code in die op uw fashioncheque staat. Let op, dit kan maximaal € 50,00 per online bestelling zijn.

Algemeen
- Elke afgeronde bestelopdracht wordt per e-mail bevestigd met een orderbevestiging, het is dus belangrijk dat uw emailadres klopt. De e-mail is een orderbevestiging en geen betalingsbewijs.
- Alle prijzen die vermeld staan op de webshop zijn inclusief BTW.
- Irma Mode BV hanteert de besteldatum als aankoopdatum op het afschrift van Irma Mode of uw creditcard.
- Het is niet mogelijk om op rekening te betalen.

Levering

Levering
Als u uw bestelling heeft afgerond en betaald, ontvangt u van ons een bevestigingsmail, waarna wij vervolgens direct aan de slag gaan om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te laten bezorgen door PostNL.

Levertijd & verzendkosten
Als u op werkdagen voor 15:00 uur bij ons besteld, zullen wij het pakket diezelfde dag aanbieden bij POST NL. De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,95 ongeacht het gewicht en grootte van het pakket. De genoemde levertijd is tijdens normale periodes. We doen altijd ons uiterste best om uw pakket zo snel mogelijk de deur uit te krijgen. We hopen op uw begrip dat er een langere levertijd kan zijn, tijdens piekdagen/piekperiodes zoals SALE, Black Friday of decembermaand.

Pakket niet opgehaald bij PostNL-punt
Heb je je bestelling laten leveren bij een PostNL-punt, maar is het pakket niet op tijd opgehaald? Dan wordt het automatisch naar ons teruggestuurd.
Voor het opnieuw verzenden van je bestelling of het verwerken van de retour rekenen wij €6,95 aan administratie- en verzendkosten.
Wil je je pakket alsnog ontvangen? Neem dan even contact met ons op, dan regelen we het zo snel mogelijk voor je.

Zending staat stil of lijkt vermist
Het kan voorkomen dat je pakket langere tijd niet wordt bijgewerkt in de track & trace van PostNL. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Lijkt je zending stil te staan of zelfs vermist te zijn? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij nemen vervolgens contact op met PostNL en zetten, indien nodig, een onderzoek in gang.
Als verzender beschikken wij over extra informatie over jouw pakket (zoals formaat of uiterlijke kenmerken) die nodig is voor het onderzoek. We houden je uiteraard op de hoogte van de status en doen ons best om zo snel mogelijk duidelijkheid te geven.

Pakket staat op 'bezorgd', maar je hebt niets ontvangen
Zie je in de track & trace dat je pakket is bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Dat is vervelend, en we begrijpen dat je hier duidelijkheid over wilt. Wacht in dit geval eerst één werkdag af. Soms wordt een pakket per ongeluk bij buren of op een verkeerd adres afgeleverd en komt het alsnog bij je terecht. Heb je het na een werkdag nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij maken direct een melding bij PostNL en starten een onderzoek. Hiervoor vragen we je om een ontvangersverklaring te ondertekenen, zodat het onderzoek officieel in gang gezet kan worden. Zodra we meer weten, houden we je uiteraard op de hoogte.

Ophalen in de winkel
Er is ook de mogelijkheid om uw bestelling in de winkel op te halen. U ontvangt een afhaalbewijs zodra het pakket voor u klaarstaat. Wij vragen u hierop te wachten, zodat we u snel van dienst kunnen zijn. Let op! U dient de bevestigingsmail van uw bestelling uit te printen en mee te nemen naar de winkel als afhaalbewijs.

De winkel is gevestigd op het volgende adres:
Irma Mode
Herenstraat 49
2671 HZ Naaldwijk

Openingstijden van de winkel:
Maandag 13:00 – 17:30 uur
Dinsdag 09:30 – 17:30 uur
Woensdag 09:30 – 17:30 uur
Donderdag 09:30 – 17:30 uur
Vrijdag 09:30 – 21:00 uur
Zaterdag 09:30 – 17:00 uur
Zondag 12:00 – 17:00 uur